I Dagbladet Børsen d. 7. januar 2011 offentliggøres resultaterne af en innovationsundersøgelse af 400 danske virksomheder, som Center for Ledelse har sat i værk. Dansk erhvervsliv ligger kun i midterfeltet i den internationale arena, idet kun fem procent af de danske virksomheders omsætning stammer fra nye produkter eller tiltag. Med andre ord kan Danmark ikke konkurrere med de mest innovative lande. Center for Ledelse understreger over for avisen, at det problematiske er, at de fleste innovationsprojekter i Danmark foregår i lukkede projektgrupper internt i virksomhederne. Faktisk er det kun hver tredje virksomhed, der involverer kunder, inspiratorer uden for virksomheden eller sociale medier. At nytænkningen samler støv i lukkede projektgrupper er i høj grad hæmmende for innovationen, idet idéer hurtigt skal afprøves og realiseres, før de bliver forældede.


Vi har læst artiklen med stor interesse, idet vores hjertesag netop er, at vidensskabelse og innovationsudvikling ikke skal foregå i lukkede rum internt i virksomhederne, men at den skal foregå i tæt dialog med brugerne. Ved at inddrage både brugernes og medarbejdernes viden kan virksomhederne sikre sig, at udviklingstiltag afspejler de respektive brugerbehov, som udspiller sig i verden udenfor virksomheden. Vores arbejde med at formidle brugerindsigter med videofilm og via sociale medier er ligeledes en måde, hvorpå det kan undgås, at brugerindsigter havner i hovedet på enkelte personer eller grupper i virksomhederne.