Borgerens syn på systemet

Rådet for Socialt Udsatte anbefalede i deres årsrapport for 2009, at der udarbejdes et sæt fælles værdier for den sociale og sundhedsrettede indsats over for socialt udsatte. Anbefalingen kom på baggrund af Rådets sundhedsundersøgelse ”Dårligt Liv – Dårligt Helbred” 2009, hvoraf det fremgår, at mange socialt udsatte har dårlige oplevelser med kontakten til social- og sundhedsvæsenet. De negative oplevelser kan skabe mistillid og medføre, at socialt udsatte undlader at henvende sig, selvom de har behov for rådgivning, behandling mv.


I forbindelse med udarbejdelse af et fælles værdisæt, er det et ønske og formål fra social og sundhedsministeriet, at inddrage brugere og fagprofessionelles personlige oplevelser af den sociale og sundhedsrettede indsats. For at inddrage bruger- og professionsperspektivet på en ny og anderledes måde, hjælper Story Field i samarbejde med Folkesundhed og Kvalitetsudvikling i region Midtjylland med at indsamles en række videofortællinger, som tager afsæt i borgernes personlige oplevelser. Fortællingerne på 3-5 minutters varighed udarbejdes på en historiefortællings-workshop, hvor socialt udsatte borgere instruerer deres egen film om deres hverdag, oplevelser og møde med systemet.


Filmene skal herefter informere politikere og beslutningstagere i udformningen af det nyt værdisæt for udsatte borgeres kontakt til social og sundhedsvæsenet.