
Fødevareministeriet afsatte i foråret en million kroner til puljen ”Teen Towns”, målrettet initiativer for unge i landdistrikterne – heriblandt Tønder Kommune. Formålet med indsatsen er at få langt flere unge til aktivt at tage del i udviklingen af deres lokalområde og inddrage de unge i beslutningerne om den fremtidige indretning af landdistrikterne.
I den forbindelse skal Story Field sammen med Digital StoryLab, Copenhagen Business School og den lokale aktionsgruppe gennemføre et digital storytelling-projekt i Tønder. I løbet af 2011 skal unge fra Tønder deltage på en række digital storytelling-workshops, hvor de laver film om deres oplevelser, drømme og ungdomsliv i byen. Historierne bliver delt online og omdannet til konkrete projekter, gennemført af de unge selv.
Projektet er en helt nyskabende måde at kombinere digital storytelling med brugerdreven innovation. Målet er gennem fortællinger fra de unges synspunkter at opnå en øget kollektiv forståelse af, hvem de var, hvem de er, og hvem de gerne vil være og blive til som lokalsamfund – og hvad som er særegent for netop Tønder.
Ved at nye ideer og initiativer har direkte rod i konkrete personlige fortællinger, skabes fundamentet for kvalificerede og relevante initiativer og community building, der bygger på de unges egne oplevelser og drømme.
Puljen til Teen Towns er iværksat under landdistriktsprogrammet under tilskudsordningen ”Attraktive levevilkår i landdistrikterne”, hvis formål er at give befolkningen i landdistrikterne gode levevilkår. Landdistriktsprogrammet er finansieret af Fødevareministeriet og EU.
Læs mere om Teen Towns i Fødevareministeriets pressemeddelse
Archive for the ‘Brugerundersøgelser’ Category
Brugerdrevet byudvikling
0 22. december 2010 by Julie Byskov GadeLyt til brugerne og tjen flere penge
0 30. november 2010 by Mette Jännes Larsen

Går din virksomhed og overvejer at tage brugerinddragende metoder i brug? Eller hjælper de spørgeundersøgelser eller brugermålinger, som I spenderer store pengesummer på, ikke med at forbedre omsætningen?
Program for Brugerdreven Innovation har serveret et par inspirerende videointerviews med virksomheder, der har oplevet stor vækst og øget kundeforståelse ved at justere på metodetilgangene. Se videoerne her, og bliv inspireret!
Start med brugernes behov!
0 22. november 2010 by Mette Jännes Larsen
I sidste uge var Story Field til en inspirerende workshop om brugerdreven innovation i Niels Brocks iværksætterhus, hvor Mads Holme fra ReD Associates holdt et spændende oplæg om brugerdreven innovation. Med afsæt i hvordan mange forretningsfolk fejlagtigt tror, at de kender deres brugeres behov ved hjælp af den viden, de allerede har om markedet, og statistiske analyser, tydeliggjorde Mads Holme, hvordan der kan være en stor forskel på, hvad brugernes siger, de gør, og hvad de faktisk gør i praksis. Hertil gav han et eksempel på en husmor, der illustrerede, hvordan hendes familie altid spiste aftensmad samlet ved et bord og hyggede sig. Men realiteten var en helt anden, idet de børnene blev placeret alene i sofaen med burgere og cola og spillede PlayStation.
(mere…)
Mobile markedsundersøgelser
0 12. november 2010 by Julie Byskov Gade
Den 2. og 3. december deltager Story Field i konferencen “Market Research in the Mobile World: The Next Frontier i Berlin”. Vi bidrager med et oplæg om, hvordan mobiltelefonen kan bruges til at lave kvalitative brugerundersøgelser med. Vi præsenterer blandt andet en case for Københavns Kommune i forbindelse med udrulningen af den nye skolemadsordning EAT. Her brugte vi mobiltelefonen som redskab til at se verden og madordningen med børnenes øjne.
Konferencens hovedtalere er Gorden Morris, global insights manager fra Sony Ericsson, som vil fortælle om, hvordan forbrugerne vil bruge mobile enheder i fremtiden, og hvordan forskere kan udnytte nye mobil-dataindsamlingsmetoder.
Desuden kommer Siamarck Salari fra EverydayLives (se video) og fortæller om udviklingen af en ny smartphone-applikation, som blandt andet Coca Cola bruger til interne brugerundersøgelser.
Er du interesseret i at komme med, kan du få 50% rabat gennem Story Field efter først-til-mølle-princippet.
Læs mere om konferencen
Digital Storytelling Dialogue-konference
0 1. november 2010 by Mette Jännes Larsen
Den 21-23. oktober var Story Field med til den nordiske digital storytelling-konference i det charmerende Dunkers Kulturhus beliggende ved Helsingborgs havnefront.
Vores Julie Byskov Gade blev udpeget som deltager i en paneldiskussion sammen med blandt andet Seed Lynn, som har været en central figur i udviklingen af digital storytelling i USA, og folk, der udbreder metoden i fx. Speaking Youth (City of Stockholm), Folkuniversitetet og VäL (Vi är Landskrona). Paneldeltagerne gav spændende bud på, hvordan digital storytelling som metode bedst muligt tilpasses til børn- og ungearbejde, og hvordan den kan styrke fællesskabs- og identitetsforståelser. Der er var bred enighed om, at metoden er særlig anvendelige til børn med indlæringsproblemer eller adfærdsforstyrrelser, idet digitale medier fanger deres interesse på en unik måde, og fordi de får mulighed for at udtrykke sig anderledes end gennem skrift. Julie udfordrerede desuden den konventionelle måde at arbejde med digital storytelling på ved at fortælle om, hvordan vi i Story Field kombinerer den med antropologiske metoder for at få en så autentisk forståelse af brugere som muligt.
På konferencens sidste dag hjalp vi Digital StoryLab i den kreative stand, hvor konferencedeltagere fik mulighed for at få deres unikke historier på film. Vi takker alle for nogle inspirerende dage. Læs mere om konferencen på dette link.
Mobile apps til undersøgelser
0 15. oktober 2010 by Julie Byskov Gade

Der er for nylig kommet to mobil-applikationer til etnografiske brugerundersøgelser på markedet.
De to bureauer, der har udviklet applikationerne, er engelske Everyday Lives, der har lavet applikationen EthOS (ethnographic observation system), mens amerikanske Revelation har udviklet applikationen Revelation Mobile
Ideen er, at deltagerne dokumenterer og kommenterer deres liv eller blot det emne, der undersøges, med fotos, video, stemmeoptagelse og tekst. De bruger applikationen til at kategorisere og sende deres optagelser og noter ind til et webprogram, hvor researchere og kunder kan analysere og kategorisere dataen.
Man kan spørge sig selv, hvorfor man skal bruge en app, når man bare kan sende en MMS eller SMS, hvilket ikke ekskluderer smartphone-brugere. Men fordelen ved at bruge en app er, at opgaverne som deltagerne skal svare på, kan kommunikeres gennem applikationen og inddeles i temaer herigennem. Desuden kan det for nogle brugere være nemmere at sende materiale ind direkte via en app end at sende en MMS eller SMS.
Applikationerne findes endnu kun til iPhone, Blackberry og iPad, hvilket selvfølgelig er meget ekskluderende, hvis man vil lave en undersøgelse med mennesker, der ikke bruger iPhone – hvilke stadig eksisterer! Men begge virksomheder er på vej med versioner til Android.
Vi følger udviklingen, og glæder os til at prøve applikationerne!
Mobile probes – en antropolog i lommen
0 1. oktober 2010 by Julie Byskov Gade
Story Field var til konference om mobile probes i forbindelse med et netop afsluttet forskningsprojekt. Projektet, der har kørt i to år, er støttet med 7 mio DKK af Erhvervs-og Byggestyrelsens program for Brugerdreven Innovation.
Projektet og dets cases, er et spændende skridt i retning mod at anvende mobile medier og antropologiske undersøgelser til at skabe brugercentrerede løsninger. Det blev blandt andet vist hvordan metoden har være brugt til at skabe bedre handikaptoiletter. Metoden er velegnet her da handikaptoilettet er et sted hvor antropologen typisk ikke går med for at observere, men hvor brugervenligt design er yderst afgørende!
(mere…)
Storytelling for User Experience
0 30. juli 2010 by Julie Byskov Gade

Hvordan kan historiefortælling skabe bedre design?
Det beskriver en ny bog med titlen ‘Storytelling for User Experience’, som udkom tidligere i år.
Bogen beskriver på en lavpraktisk facon, hvordan historiefortælling med fordel kan gennemsyre en user experience process fra indsamling af viden til afrapportering. I indsamlingen af viden kan man få respondenterne til at fortælle historier, frem for blot at svare på spørgsmål, ved hjælp af spørge- og lytteteknik. I afrapporteringen kan historiefortælling forvandle en tør Power Point-præsentation eller en rapport til en effektiv og affektiv overlevering af viden om brugernes oplevelser.
Historiefortælling er en ældgammel og meget virkningsfuld måde at kommunikere et budskab eller en indsigt på, og der er ingen grund til, hvorfor den ikke skal bruges i user experience-feltet – tværtimod!
Bogen beskriver, hvorledes historier fungerer som en rig måde at kommunikere på, da de udfolder sig i publikums fantasi i det triangulære forhold mellem fortæller, historie og modtager. Når mennesker hører historier, udfylder de naturligt manglende detaljer. Dette uundgåelige engagement skaber grobund for overtalelse eller call to action:
“The relationships within the story triangle give stories their power to explain, to engage imagination, to create a shared understanding and to persuade”
Bogen fokuserer på den skrevne historie og desværre ikke på film og billeder som medie til at formidle fortællinger. Desuden bruger den mange sider uden nødvendigvis at sige så meget. Uanset hilser vi ethvert tiltag, der sætter fokus på styrken ved at bruge storytelling til brugerundersøgelser, velkomment.
Læs mere om bogen hos Rosenfelt Media
Innovation på Roskilde Festival
0 12. juli 2010 by Julie Byskov Gade
Story Field var i sidste uge på Roskilde Festival for at filme og evaluere 10 innovationsprojekter for Roskilde Festivalens udviklingsgruppe. Blandt projekterne var OctaBuddy, en blæksprutteformet interaktiv lydindstallation, som fire studerende fra Medialogi ved Aalborg Universitet København har lavet. Octabuddy spillede fra højtalere i kroppen og armene, når publikum løftede dens arme. Jo flere løftede arme, jo mere og højere spillede den. Derudover undersøgte vi Audio Trashcan, en højlydt og interaktiv skraldespand lavet af studerende fra Medialogi ved Aalborg Universitet København. Skraldespanden registrerede, når noget blev smidt i den og kvitterede med en af de 100 forskellige lyde.
Projektarrangørerne fik endvidere uddelt lomme-videokameraer og filmede selv, hvordan deres projekter forløb. Alle film bliver delt på Roskilde-innovationssitet. Her kan projektarrangører, publikum og andre frem til næste års festival dele film og oplevelser omkring projekterne. Således lever og udfolder evalueringerne sig online, hvor alle kan give deres besyv med, og udviklingsgruppen har nem adgang til at følge og fremvise projekterne.
Håndbog over innovationsmetoder
0 6. juli 2010 by Julie Byskov GadeAf Mette Jännes Larsen

Erhvervs- og Byggestyrelsen har fornyeligt udgivet en håndbog over 30 innovationsmetoder, der udruster virksomheder med konkrete redskaber til at skabe resultater med fokus på brugerbehov. I Story Field er vi især glade over håndbogens indhold, idet den ud over at give et overblik over brugerdrevne innovationsmetoder lægger stor vægt på udbyttet af fotodagbøger, visuelle metoder og webbaseret brugerinddragelse. Hvis I selv vil blive klogere på dette område, kan håndbogen hentes her

